Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
*Chính sách đổi trả hàng áp dụng trong các trường hợp sau:
+ Hàng không đúng màu sắc
+ Hàng không đúng mẫu mã
+ Hàng không đủ số lượng, không đủ bộ
+ Hàng không đúng quy cách như trong đơn hàng
Điều kiện:
Khách hàng phải giữ lại hóa đơn giao hàng có mộc của Công ty Cổ phần Sơn Số 1 Việt Nam. Khi muốn đổi trả thì bao bì sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không được cạy mở nắp lon sơn.
Cách thức:
Trong vòng 3 ngày sau khi nhận được hàng, nếu thuộc những trường hợp trên Quý khách có thể yêu cầu Công ty giao đơn khác và thu hồi đơn hàng đã giao sai. Quý khách vui lòng:
Gọi điện thoại đến Hotline: 0985 68 01 01 về việc đổi trả hàng, nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải. Nếu như đó là lỗi của công ty thì công ty sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm, đổi trả hàng và chịu 100% phí vận chuyển.
*Chính sách hoàn tiền:
Trong trường hợp có yêu cầu từ khách hàng, Công ty sẽ kiểm tra và hoàn lại phần tiền chênh lệch cho khách hàng (nếu có), thời gian 3 - 5 ngày làm việc.
